# User Story

Une User Story est un item qui indique explicitement les informations suivantes :

* **Le rôle** : rôle de l'utilisateur du produit *(Exemple : pour une boutique en ligne : vendeur, acheteur etc...)*. *(A ne pas confondre avec les rôles Scrum : Scrum Master, Product Owner etc...)*,
* **Le but** : objectif de la User Story
* et idéalement l'intérêt business de la "user story".

*Exemple : As a **shop admin**, I want to **customize the "Add to Wishlist" button** in order to **improve the conversion rate**.*

## Personas

Une astuce pour faciliter l'écriture des User Stories et mieux comprendre le besoin consiste à créer des personnages qu'on appelle Personas.

Pour chaque Persona, nous décriront les 3 points suivants :

* Nom et photo,
* Détails,
* Objectifs.

Exemple :

* **Nom** : John
* **Détails** : John est un homme de 35 ans disposant d'une boutique de chaussures en ligne. Il est souvent en déplacement et utilise le navigateur de son téléphone avec une connexion 3G.
* **Objectifs** : Il souhaite faire parler de sa boutique et améliorer ses ventes en utilisant un service de liste de cadeaux.