User Story
Une User Story est un item qui indique explicitement les informations suivantes :
  • Le rôle : rôle de l'utilisateur du produit (Exemple : pour une boutique en ligne : vendeur, acheteur etc...). (A ne pas confondre avec les rôles Scrum : Scrum Master, Product Owner etc...),
  • Le but : objectif de la User Story
  • et idéalement l'intérêt business de la "user story".
Exemple : As a shop admin, I want to customize the "Add to Wishlist" button in order to improve the conversion rate.

Personas

Une astuce pour faciliter l'écriture des User Stories et mieux comprendre le besoin consiste à créer des personnages qu'on appelle Personas.
Pour chaque Persona, nous décriront les 3 points suivants :
  • Nom et photo,
  • Détails,
  • Objectifs.
Exemple :
  • Nom : John
  • Détails : John est un homme de 35 ans disposant d'une boutique de chaussures en ligne. Il est souvent en déplacement et utilise le navigateur de son téléphone avec une connexion 3G.
  • Objectifs : Il souhaite faire parler de sa boutique et améliorer ses ventes en utilisant un service de liste de cadeaux.
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