User Story Mapping

Le User Story Mapping est une approche visuelle et pragmatique pour définir et prioriser les besoins d'un produit.

Cette approche consiste à définir les User Stories en se focalisant sur les principales interactions de l'utilisateur avec le produit ainsi que son parcours.

Le User Story Mapping doit se faire en présence de toutes les équipes impliquées dans la vie du produit (Achats, Marketing, Support, IT, Finance, Légal).

La User Story Map n'est jamais figée ou "finalisée". Elle est le produit d'un travail incrémental et itératif.

Intérêts du User Story Mapping

Focalisation sur la valeur apportée au produit d'un point de vue utilisateur.

Priorisation pragmatique grâce à la vision d'ensemble.

Définition plus claire des besoins grâce au focus sur le parcours utilisateur.

Réduction du Time to Market et livraison rapide et fréquente de valeur.

Mise en évidence des risques et dépendances.

Consensus grâce à l'implication de tous et au travail d'équipe.

Le User Story Mapping Etape par Etape

  1. Recueillir les besoins (i.e. : use cases).

  2. Définir les scénarios et étapes de chaque besoin.

  3. Définir les User Stories pour chacune des étapes à planifier.

  4. Identifier les prérequis, difficultés et informations manquantes.

  5. Prioriser les User Stories.

User Story Map (source: visual-paradigm.com)